מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 1 בנובמבר 2026

אנחנו מכבדים את הפרטיות שלכם. המסמך מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, למה, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם. המדיניות נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותיקון 13 לחוק.

1. המידע שאנחנו אוספים

אינכם חייבים לפי חוק למסור לנו מידע. בלי פרטי קשר וכתובת לא נוכל לטפל בהזמנה או במשלוח.

2. מאגר המידע

המידע נשמר במאגר המידע של ג'ונגל ציקליד 2017 בע"מ, על שרתים מאובטחים של Amazon Web Services באיחוד האירופי (פרנקפורט, גרמניה). אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים, ובהם הצפנת התקשורת (HTTPS), הגבלת הרשאות וגיבויים.

3. עם מי אנחנו משתפים

• שליחים וחברות משלוחים, כדי להביא את ההזמנה.
• חברות סליקה וגבייה, כדי לחייב את התשלום.
• ספקי תשתית: אחסון, שליחת מסרונים ודוא"ל.
• גוגל ופייסבוק, רק אם הסכמתם לעוגיות שיווק.
• רשויות, כשהחוק מחייב אותנו.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי לאף אחד.

4. דיוור ומסרונים

הודעות שיווקיות יישלחו רק בהסכמתכם, לפי סעיף 30א לחוק התקשורת. בכל הודעה יש דרך להסיר את עצמכם, ואפשר גם לפנות אלינו. הודעות שירות על הזמנה, משלוח או חשבונית יישלחו גם בלי הסכמה לדיוור.

5. הזכויות שלכם

• עיון: לבקש לראות את המידע שנשמר עליכם.
• תיקון ומחיקה: לבקש לתקן מידע לא נכון, או למחוק מידע שאין חובה לשמור.
• הסרה מדיוור: בכל עת.

לפנייה: info@petbuy.co.il או בטלפון 073-219-0335. נענה בתוך 30 יום. אם לא קיבלתם מענה מספק, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

6. כמה זמן נשמר המידע

כל עוד החשבון פעיל, וכל עוד הוא נדרש לצורכי חשבונאות, אחריות ודין. חשבוניות נשמרות 7 שנים לפי דיני המס.

7. קטינים

ההרשמה והרכישה באתר מיועדות לבני 18 ומעלה, או לקטינים בהסכמת הורה.

8. עוגיות

פרטים במדיניות העוגיות. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת בקישור "הגדרות עוגיות" שבתחתית כל עמוד.

9. שינויים

נעדכן את המדיניות כשיש צורך, ונציין למעלה את תאריך העדכון.